Le télétravail a pris un essor important ces cinq dernières années. L’internalisation des échanges et les progrès des nouvelles technologies de l’information et de la communication, associés au contexte sanitaire mondial, y ont contribué. Ceci impacte le mode de fonctionnement des entreprises. De même, les managers sont obligés de s’y adapter pour préserver leur leadership à distance. Pour réaliser les objectifs, diriger à distance implique de mobiliser des hommes et des moyens éparpillés géographiquement et temporellement.
Comment manager à distance en travaillant votre leadership ?
En quoi consiste le leadership à distance ?
Le leadership en télétravail consiste à diriger à distance une organisation et une équipe. Pour ce faire, vous recourez à l’utilisation de la technologie, que ce soit pour définir les objectifs, assurer le suivi des réalisations ou communiquer. Il ne s’agit pas simplement de gérer des tâches à distance, mais de créer un environnement collaboratif où chaque membre se sent valorisé et pleinement engagé. Ce type de leadership exige une grande capacité d’adaptation aux différents styles de travail et, le cas échéant, aux multiples fuseaux horaires. Il nécessite également une flexibilité, tant pour vous que pour vos collaborateurs.
En tant que leader virtuel, vous devez aussi exceller dans l’art de la communication. Avec une approche empathique, vous maintenez un lien solide avec chaque membre et renforcez le sentiment d’appartenance. Votre capacité à identifier et à comprendre leurs besoins individuels optimisera l’efficacité globale de l’équipe.
Quels sont les enjeux du management en télétravail ?
Grâce à sa souplesse, le leadership en télétravail présente des avantages clés. Travailler à distance favorise notamment l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle. Supprimer le temps de trajet contribue aussi à améliorer la productivité et réduire les coûts. De plus, vous avez la possibilité d’acquérir des talents à travers le monde et de mettre en place une main d’œuvre inclusive. En contrepartie, la gestion des relations s’avère plus complexe.
Dans cette optique, savoir animer son équipe revêt une grande importance pour le manager à distance. Garder chaque collaborateur impliqué et motivé vous permet de faire face aux enjeux du leadership en télétravail.
Enjeu relationnel
Le leadership à distance cherche à obtenir la confiance des membres de l’équipe et la conserver. La prévention des risques psychosociaux qui découle de ce mode de travail constitue aussi une de ses priorités.
Enjeu managérial
Le télétravail entraîne des difficultés à préserver la cohésion et l’esprit d’équipe. Pour le leader virtuel, cela passe forcément par la communication, mais également la responsabilisation de chaque collaborateur.
Enjeu organisationnel
Malgré la complexité de l’assignation des tâches et de la gestion du planning, il revient au manager à distance de déterminer les objectifs et de suivre leur avancement. Vous définissez ensuite les indicateurs de performance adéquats.
Comment améliorer son leadership en télétravail ?
Manager à distance une équipe induit inévitablement des modifications. Pour optimiser votre leadership en télétravail, revoyez entre autres vos approches de l’animation et du pilotage.
Écouter et accompagner
L’écoute active joue un rôle essentiel dans l’amélioration de votre leadership à distance. Elle est primordiale pour gagner la confiance de votre équipe. Ceci vous offre l’opportunité d’accompagner au mieux chaque collaborateur. D’autres soft skills comme l’empathie et la bienveillance rendent aussi votre management plus efficace.
Diriger par l’exemple
Quel que soit le type de leadership, montrer l’exemple par vos actions vous donne de la légitimité auprès de votre équipe. Autrement dit, afficher les comportements et les habitudes de travail attendus de vos collaborateurs. Il ne suffit pas d’être proactif et réactif pour les inspirer. Portez une attention particulière à la fiabilité de votre communication.
Cultiver le sentiment d’appartenance
Pour combler le manque de proximité, les réunions d’équipe à distance représentent une excellente occasion pour renforcer la cohésion de groupe. Elles servent à cultiver le sentiment d’appartenance en créant des moments de convivialité et en favorisant les partages entre les membres. À ce titre, le rôle du leadership en télétravail consiste aussi en la reconnaissance et la valorisation des contributions individuelles.
À quels défis sont confrontés les managers à distance ?
Comprendre les défis du travail à distance constitue un préalable pour travailler votre leadership en télétravail. Vous pouvez ainsi surmonter efficacement les obstacles liés à ce mode de travail.
Repenser les processus et utiliser de nouveaux outils
Pour améliorer votre leadership à distance, il faut reconsidérer les systèmes et les processus en place. La mise en œuvre de nouveaux outils plus adaptés est aussi cruciale pour maximiser la productivité en gardant votre équipe connectée, motivée et organisée.
Encourager les relations entre membres et éviter les cloisonnements
Proactif, le bon manager à distance offre à ses collaborateurs les moyens de communiquer et de collaborer plus facilement. Ainsi, vous créez des liens entre les membres de votre équipe. En encourageant les relations, vous évitez automatiquement les silos.
Prévenir l’isolement social et l’épuisement
Le sentiment d’isolement social s’installe plus vite chez les travailleurs à distance. La suppression de la frontière entre vie professionnelle et vie personnelle conduit souvent aussi à un dépassement et un épuisement. Vous avez le devoir de resserrer les liens et de prendre régulièrement des nouvelles de vos collaborateurs.
Remédier au manque de supervision et d’accès aux informations
Un bon leadership en télétravail nécessite par ailleurs de trouver des solutions efficaces au manque de supervision et d’information causé par l’éloignement. Par exemple, vous organisez des contrôles réguliers tout en octroyant à votre équipe une véritable autonomie dans la réalisation des tâches. Si besoin est, vous apportez soutien et conseils.
Comment mettre en place un management à distance réussi ?
La réussite de votre management en télétravail dépend grandement de votre leadership à distance. Quelques bonnes pratiques dans le domaine vous aident à l’améliorer.
Définition d’objectifs clairs
Pour permettre à votre équipe de travailler de manière autonome et sereine, il faut des objectifs clairs. En tant que manager à distance, vous fournissez à l’ensemble des membres des informations complètes sur leurs missions respectives. Ce sont des conditions sine qua non pour développer des relations de confiance et responsabiliser les collaborateurs dans leur travail.
Établissement de normes et d’attentes
Contrôler les faits et gestes de vos collaborateurs pour les réprimander à longueur de journée nuit à leur motivation. Cela affecte les performances, tant individuelles que collectives. Pour instaurer un bon leadership en télétravail, vous établissez les normes à suivre pour l’équipe. Puis, vous explicitez les responsabilités et les attentes placées en chaque membre.
Mise en œuvre de méthodes de communication et de travail appropriées
En télétravail, le premier changement à opérer concerne le mode de communication entre le manager à distance et ses collaborateurs. Le second changement majeur porte sur les méthodes de travail pour combler le déficit d’échange en présentiel. Cela demande de disposer des moyens digitaux comme les outils de messagerie instantanée et les logiciels de visioconférence.
Réussir le leadership à distance nécessite ainsi d’adapter votre approche et de favoriser une communication transparente. Cela permet de bâtir une relation de confiance et d’encourager l’engagement et la performance de chaque collaborateur.
