Formation : Culture managériale sécurité

INTRODUCTION

Accueil sur les enjeux et l’importance de la sécurité au sein de votre entreprise/organisation

• Rôle et responsabilités en matière de sécurité
• Vue d'ensemble des principaux risques professionnels

Atelier d’échanges :

A partir d’exemples concrets, partage sur les expériences de chacun

MAITRISER LES FONDAMENTAUX DE LA CULTURE SECURITE

Séquence 1 : les clés et indicateurs de la « culture sécurité »

• Les enjeux de la culture sécurité en entreprise
• Les origines des accidents et l’importance de la sensibilisation
• Les facteurs organisationnels et humains de la sécurité au travail
• Typologie des facteurs de risque et de protection

Atelier pratique :

Identification des bonnes postures à partir de vidéos INRS et de captation vidéo de votre entreprise/organisation
Application sur la Pyramide de Bird et l’arbre des causes

Séquence 2 : le fonctionnement du cerveau et des biais cognitifs

• Automatismes et biais cognitifs
• Identification des biais : les siens ; mise en avant des biais des équipes à partir d’illustrations
• Identification des implications des biais sur la culture de sécurité

Séquence 3 : culture sécurité & management

• Congruence et exemplarité dans la prévention des risques professionnels
• Les outils et méthodes à exploiter au quotidien : l'écoute active, l'exemplarité, leadership et culture juste ; Focus sur les outils et procédure en vigueur au sein de votre propre entreprise

Cas pratique en sous-groupe

A partir des outils et process de votre entreprise, quelles actions valoriser lors des rituels collectifs et en face à face ? Comme être le relais des actions corporate ?

APPREHENDER LA GESTION DE LA SECURITE DANS SON QUOTIDIEN MANAGERIALE

Séquence 4 : Identifier les moments réguliers dédiés à la sécurité

• Causeries, ¼ d'heure sécurité… : adapter le rituel à chaque équipe
• Les techniques de communication associées et les ressources : affichages obligatoires…

Atelier pratique

A partir des rituels actuels des participants, jeu de rôle pour varier les formats et faire évoluer les techniques de communication utilisées

Séquence 5 : Collaborer à l'analyse d'accident et au ré-accueil des salariés

• Sensibilisation à l'intelligence émotionnelle
• Pratique de la communication non violente

Atelier pratique

Reformulation et verbalisation de message sécurité
Entrainement aux pratiques de l’intelligence collective en face à face et en collectif

Séquence 6 : Remonter les presqu'accidents et situations dangereuses

• Qualification des presqu’accidents, situation dangereuses, environnement, équipement, humain…
• Fédérer tous les acteurs : rôle et mobiliser chacun (préventeurs, acteurs pluridisciplinaires de santé au travail, CSSCT…)

Ateliers pratiques

Etablissement d’une cartographie des acteurs de la santé au sein de votre organisation et identification de leur rôle
Construction d’un ordre de jour pour la réunion suite à un accident, impliquant tous les acteurs concernés (cas fictif ou co-construit en amont)

Séquence 7 : Contribuer aux visites comportementales de sécurité terrain

• Rôle et posture du Manager
• Présentation de la méthode : de la préparation au suivi
• Focus sur les risques et feedbacks en temps réel : mouvements, postures, EPI, environnement
• Proposer immédiatement des améliorations et des debriefs positifs
• Utilisation des ressources internes : DUERP, fiches de poste…

Atelier pratique

A partir d’une situation concrète, jeux de rôle avec observateur, pour s'entraîner sur le dialogue avec les équipes : travail prescrit / travail réel, méthode DESC…
Debrief collectif sur les étapes de la visite et de la posture du manager
Focus sur les feedbacks positifs valorisant et constructifs

Séquence 8 : Rappel des outils et procédures en vigueur au sein de votre organisation

• Présentation des outils et procédures existants
• Utilisation des équipements de protection individuelle (EPI)
• Sensibilisation aux plans d'urgence et aux procédures d’évacuation

Atelier pratique

A partir d’un cas de campagne de communication :
− Relayer des communications locales / corporates
− Identifier de nouvelles actions positives et valorisantes
− Anticiper l'utilisation des EPI et les situations d’urgence

Séquence 9 : Développer la culture de la sécurité au sein de votre équipe

• Favoriser l'adhésion des équipes et de chacun en donnant du sens
• Accompagner le changement d'une culture sécurité impliquant chacun
• Quelles actions à mettre en place dans son quotidien managérial pour promouvoir les messages clés et une culture de la sécurité ?
• Planification d'actions concrètes à mettre en place auprès des équipes

Ateliers brainstorming et partage

Comment favoriser l’adhésion et faciliter les changements de comportements en tant que manager : écoute et observation terrain…
Définir votre plan d’action individuel pour promouvoir les messages clés à vos équipes

CLOTURE - ANCRER LES CONCEPTS - DYNAMIQUE DE CHANGEMENT

Cas pratique : concrétiser votre plan d’actions, les deux premières étapes de votre feuille de route

- Une action de relais de communication Sécurité que vous allez entreprendre dès demain en tant que Manager
- Une visite comportementale de sécurité à planifier : communication en amont, engagement de debrief en avant. Mode de suivi

Synthèse : retour sur les points clés de la formation

Evaluation des acquis et de la satisfaction