Formation : Numérique et IA responsables

JOUR 1

1.  Appréhender les enjeux du numérique et de l'IA responsables dans son organisation

•  Introduction aux enjeux et impacts environnementaux et sociétaux du numérique : analyse du cycle de vie d’un produit (ACV) ; facteurs d’émissions et indicateurs ; chiffres clés et tendances
•  L’implication des parties prenantes (agents, décideurs, citoyens)
•  La réglementation en vigueur et à venir : les lois AGEC, REEN ; les règlements (RGPD, DATA/IA ACT) ; les taxes pollueur-payeur, bonus-malus, loi PACTE…
•  Les engagements et aides d’Etat
•  Les nouveaux comportements des consommateurs et usages du numérique et de l'intelligence artificielle
•  Les exigences des clients : transparence, éthique, traçabilité
•  Le positionnement, l’identité et la réputation de sa marque
•  Le triple impact des pratiques de ses différents services, collaborateurs et clients/usagers : environnemental, social et économique.

Atelier pratique

Etablir le diagnostic des pratiques métiers au sein de votre organisation par rapport aux enjeux du numérique et de l'IA responsable. Ce diagnostic sera réalisé de manière responsable avec l'aide d'outils d'IA génératives.

2.  Explorer la méthode et les outils pour mettre en œuvre une démarche de numérique et d'IA responsable

• Auditer la gestion de vos actifs numériques et envisager les axes d’optimisation : green IT et équipements (gestion durable, fin de vie et DEEE) ; éco conception de services numériques
• Déterminer sa stratégie et formaliser son positionnement : raison d’être, manifeste de marque, répondre aux enjeux sociétaux
• Labels, normes et référentiels : comment ils fonctionnent, quels sont les acteurs, les étapes pour les obtenir?
• Envisager le numérique et l'IA responsables comme une transformation numérique des organisations : définir une stratégie, des objectifs, cadrer cette transformation, embarquer le management et les collaborateurs
• Co-construction et intelligence collective : exploiter l’intelligence collective ; organiser des sessions de sensibilisation, problématiser l’arrivée du numérique et de l'IA responsables, impliquer tous les acteurs concernés pour préparer la co-construction ; former et communiquer

Atelier pratique

Développer une stratégie et une approche méthodologique pour transformer son organisation

JOUR 2

3. Analyser les bonnes pratiques et exemples d’actions menées par différentes organisations pour adopter une démarche plus responsable

• Définir une stratégie de transformation numérique et IA responsable et revisiter son offre sous l’angle des enjeux sociétaux (dont accessibilité, éthique et cybersécurité)
• Boites à outils des acteurs du numérique et de l'IA responsables : INR (Institut du Numérique Responsable), Interconnectés, ANCT, dinum, minum_eco
• Révision de l'organisation générale : adoption de statuts tels qu'entreprise à mission, association, coopérative ou ESS (Économie Sociale et Solidaire)
• Impacts positifs et négatifs de l’intégration d’outils d’IA dans l’organisation de l’entreprise en terme de numérique responsable
• Mobilisation de l'écosystème numérique (fournisseurs, clients, partenaires, collaborateurs) pour promouvoir des pratiques responsables
• Intégration des externalités positives et négatives dans la stratégie numérique : impacts sur la filière, les ressources, le climat et l'emploi
• Respecter les fondamentaux de la Communication responsable : les recommandations réglementaires en termes d’allégations honnêtes, prouvées ou significatives
• Produire durablement et optimiser ses usages
• Exemples de financement des actions de numérique responsable : ANCT, Econum, ADEME, France Relance 2030

Atelier pratique

S’approprier ces exemples : quelles bonnes pratiques mettre en oeuvre dans sa propre organisation en priorité

4. Déployer votre plan d’action et définir les pistes prioritaires pour engager votre organisation vers un numérique et une IA responsables et en mesurer les résultats

• Identifier les freins, les leviers, les forces et les faiblesses de votre organisation en matière de numérique et IA responsables
• Construire une démarche itérative, co-construction des ambitions et objectifs d’un macro-plan d’action numérique responsable pour une organisation
• Définir le périmètre de mise en oeuvre d’une stratégie numérique et IA responsable en lien avec une démarche de labellisation
• Réinventer sa communication numérique et ses productions de contenu sur le fond et dans la forme : adapter ses modes de production et ses messages commerciaux pour conseiller ou sensibiliser
• Privilégier des modes de distribution soutenables : circuits courts et logistique optimisée
• Mesurer et définir des indicateurs de pilotage
• Les indicateurs économiques : ROI et impacts sur les ventes
• Surveillance de l'image de marque et de la réputation numérique, veille informationnelle
• Les autres indicateurs : empreinte écologique, indice de bien-être... 

Atelier pratique

Déterminer des indicateurs de pilotage propres à son plan d’actions